Vastuullisuus ja arvot

OPR-Vakuus Oy – vastuullinen toimija

Vastuullisuus, luotettavuus ja tyytyväinen asiakas ovat perusedellytyksiä toiminnassamme. Haluamme kantaa vastuuta kaikesta toiminnastamme sekä toimia ja markkinoida tuotteitamme hyvän liiketavan mukaisesti. Asiakkaat ja henkilökunta ovat menestyksemme tärkein lenkki, minkä johdosta on ensisijaisen tärkeää, että vastuullisen toimintamme keskeisiä periaatteita ovat avoimuus ja läpinäkyvyys sekä asiakaslähtöisyys.

Luotettava ja osaava henkilökunta

Panostamme tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen kouluttamalla jatkuvasti henkilökuntaamme sekä kehittämällä jatkuvasti toimintatapojamme, -prosessejamme ja järjestelmiämme. Henkilökuntamme toimivat lakien ja säädösten mukaisesti sekä noudattavat reilun toiminnan periaatteita kaikissa työtehtävissään. Vahvalla ammattitaidolla asiakaspalvelumme vastaavat työskentelynsä laadusta, asiantuntemuksesta ja luotettavuudesta sekä palveluiden ja tuotteiden turvallisuudesta.

Selkeää liiketoimintaa

Toimintamme on luotettavaa ja läpinäkyvää. Haluamme edesauttaa asiakkaidemme taloudenhallintaa ja tarjoamme kattavat tiedot tuotteistamme ja toiminnastamme, jotta asiakkaat voivat tehdä järkeviä päätöksiä omista rahoitustarpeistaan. Lainaa hakiessaan kerromme palvelun kustannukset yksiselitteisesti aina ennen palvelusopimuksen tekemistä. Näin asiakas voi ottaa huomioon lainoihin liittyvät kulut suhteutettuna oman taloutensa menoihin ja todellisiin tuloihin.

Suojaamme asiakkaidemme oikeusturvaa tarkistamalla lainanhakuprosessissa aina asiakkaan henkilö- ja luottotiedot jo käsittelyvaiheessa, kunkin palvelun vaatimalla tarkkuudella. Estämme väärinkäytöksiä informoimalla palveluidemme ehdoista ja seuraamuksista etukäteen. Pienlainat, kulutus- ja joustoluotot ovat tarkoitettu tilapäisiin tai yllättäviin elämäntilanteenvaihteluihin, ei jatkuvaan kuluttamiseen.

Henkilökohtainen palvelu

Ymmärrämme erilaiset asiakkaiden tarpeet ja tilanteet, joten pyrimme palvelemaan asiakkaitamme kunnioittavasti ja laadukkaasti, tarvittaessa myös suoraan henkilökohtaisella palvelulla. Asiakaspalvelulupauksemme takaavat, että toimimme viipymättä ja joustavalla tavalla.

 

Asiakaspalvelu

Avoinna joka päivä 8-22
Puhelin
020 741 2030
Avoinna arkisin klo 9-18
Sähköposti
asiakaspalvelu@pikavippi.fi
Chat
Chat

Pikavippi.fi perustiedot

  • Lainojen todellinen maksimi vuosikorko 49,6 %
  • Minimi ja maksimi laina-aika aina 184 päivää
  • Esimerkki: 300€ lainassa korkokulut 75€, kokonaiskulut siis 375€
28.04.2017
Lainapalvelumme on avoinna myös vappuna normaalisti klo. 8.00-22.00. Puhelinasiakaspalvelumme on... Lue lisää...
21.04.2017
Nordealla on Suomessa palvelukatko sunnuntaina 23. huhtikuuta 2017. Palvelukatko alkaa aamuyöllä... Lue lisää...
10.04.2017
Lainapalvelumme on avoinna myös pääsiäisenä normaalisti klo. 8.00-22.00. Puhelinasiakaspalvelumme... Lue lisää...
13.02.2017
Kehitämme palveluitamme, minkä vuoksi puhelinpalvelumme on toistaiseksi avoinna arkisin kello 9.00-... Lue lisää...

Valitse sinulle
sopiva lainasumma...

100€

Hae tästä

Laina-aika: 184 pv
Maksat takaisin: 125 €
Todellinen vuosikorko 49,6 %
Ikäraja: 18v.
 

200€

Hae tästä

Laina-aika: 184 pv
Maksat takaisin: 250 €
Todellinen vuosikorko 49,6 %
Ikäraja: 18v.
 

300€

Hae tästä

Laina-aika: 184 pv
Maksat takaisin: 375 €
Todellinen vuosikorko 49,6 %
Ikäraja: 18v.